Home   |  Contatti   |  Sedi
 
Home > Servizi > Customer Service

Customer Service

B. Braun Milano, nell’ambito dei servizi ai nostri clienti, ha investito nel tempo e continua tutt’oggi ad investire nell’area customer service.
La ragione è principalmente legata al ruolo centrale che tale funzione svolge nel business medicale, un ruolo di trait d’union tra le esigenze commerciali e tecniche di un parco clienti estremamente professionale e l’azienda nel suo complesso.
Il customer service B. Braun è composto da operatrici professionali, altamente qualificate, che da tempo operano nel settore e che hanno sviluppato la capacità e la sensibilità per affrontare e gestire ogni tematica proposta.
Forte e continua formazione tecnica, particolare e costante attenzione ai bisogni della clientela, capacità comunicativa, disponibilità e consapevolezza dell’importanza del ruolo, costituiscono gli elementi distintivi di un operatore servizio clienti B. Braun Milano.
L’ambito delle attività svolte, quali inserimento ordini di vendita, emissioni di note di credito e debito, primo supporto tecnico al cliente, supporto commerciale alla forza di vendita, è principalmente focalizzato sul problem solving e sulla rapidità di risposta, elementi ritenuti indispensabili per poter garantire un adeguato livello di servizio alle diverse tipologie di clienti, sia esterni sia interni.
Ogni operatore segue per le divisioni commerciali Aesculap, Hospital Care ed OPM, una determinata area geografica (una o più regioni), divenendo un importante punto di riferimento e di supporto nelle relazioni quotidiane.

Giorni Orario Orario
dal lunedi al giovedi 8:30 - 13:00 14:00 - 17:30
venerdi 8:30 - 13:00 14:00 - 15:30
  • Contatti Customer Service

  • Per Contattare il Customer Service di B. Braun:

    Potete telefonare al numero
    02-640041

    oppure
    inviare un fax al numero
    02-66218350

    oppure
    inviare un'e-mail:  compila il form