Informativa per la tutela dei dati personali ai sensi del GDPR 2016/679

B. Braun Milano S.p.A. in qualità di Titolare del trattamento dei dati personali ai sensi del Regolamento Europeo in Materia di protezione dei dati personali 2016/679 (‘GDPR’) e della rilevante normativa nazionale (decreto legislativo 30 giugno 2003, n. 196 come modificato dal D. Lgs. 101/2018, “Codice privacy”), La informa che i suoi dati raccolti attraverso il modulo di richiesta campioni saranno trattati nel pieno rispetto dei principi di correttezza, liceità e trasparenza e di tutela della riservatezza e dei diritti degli interessati.

1. FINALITÀ DEL TRATTAMENTO DEI DATI

Finalità A) Il trattamento è finalizzato all'assistenza e gestione della sua richiesta, registrazione della garanzia, invio campioni gratuiti ed informazioni di spedizione attraverso e-mail transazionali o contatto telefonico, informazioni a carattere generale sul prodotto (reperibilità, utilizzo etc.), richieste di feedback con contatto telefonico sulla consegna e sull’utilizzo del prodotto.

Finalità B) I suoi dati potranno essere, altresì, trattati a fini statistici, in forma aggregata ed anonima.

Finalità C) I suoi dati potranno essere trattati per contattarla telefonicamente e/o via email per proporle eventuali prodotti alternativi a quelli richiesti, anche a mezzo di newsletter informativa, che potrebbero essere più recenti o più confacenti alle sue esigenze.

2. CATEGORIE DI DATI TRATTATI E MODALITÀ DI TRATTAMENTO

Oggetto di trattamento saranno i dati di contatto (nome, cognome, indirizzo, mail e numero di telefono), nonché, indirettamente, categorie particolari di dati, correlati alla patologia in relazione alla quale il campione viene richiesto.

I trattamenti dei Suoi dati personali saranno coerenti ai principi di correttezza, liceità e trasparenza, tutelando la Sua riservatezza e i Suoi diritti.

Verranno trattati con l’ausilio di attuali sistemi informatici o di supporti cartacei ad opera di personale appositamente autorizzato ed istruito alla riservatezza. Il Titolare metterà in atto misure tecniche ed organizzative adeguate al livello di rischio.

La informiamo, inoltre, che il trattamento dei Suoi dati con l'ausilio di strumenti informatici comporterà necessariamente il trasferimento dei dati conferiti in Germania presso la sede della casa madre secondo quanto meglio specificato ai punti 4 e 5.

3. BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO DEI DATI La richiesta del campione gratuito costituisce un’attività assimilabile a un contratto, ai sensi dell’art. 6 lett. b) GDPR, pertanto i suoi dati anagrafici e di contatto saranno trattati per le attività necessarie a gestire la richiesta in relazione alle finalità di cui al punto 1 lettera A). Dalla compilazione del modulo, data la tipologia di prodotto richiesta, si potrebbero ricavare o potrebbero essere comunicati dati sullo stato di salute, pertanto l’invio dello stesso vale come consenso esplicito al trattamento di dati sanitari ai sensi e per gli effetti di cui all’art. 9, comma 2, lett. a) GDPR in relazione alle finalità di cui al punto 1. lettera A), essendo funzionale all’invio dei prodotti e alla prestazione della relativa attività di assistenza.

La finalità di cui al punto 1 lettera B) è realizzata con dati esclusivamente anonimi ed in forma aggregata. Per le finalità di cui al punto 1. lettera C) è necessario un esplicito consenso al trattamento, che è facoltativo ed un eventuale rifiuto non pregiudica la messa a disposizione dei prodotti e l’attività di assistenza.

Relativamente ai contatti realizzati a mezzo mail il Titolare raccoglie ed elabora, in modalità esclusivamente anonima, informazioni relative all’iterazione con la newsletter al fine monitorare il grado di interesse degli utenti e migliorarne l’efficacia.

Lei potrà in ogni momento ritirare il proprio consenso, facendone semplice richiesta all’indirizzo email privacybbmiopm.it@bbraun.com o scrivendo a B. Braun Milano S.p.A. – Ambulatory Channel - Via Vincenzo da Seregno n. 14- 20161 Milano oppure utilizzando la dedicata funzione “disiscriviti” presente in calce all’email.

4. DESTINATARI DEI DATI Per le finalità di cui al punto 1 i Suoi dati saranno trattati dai dipendenti della società incaricati del trattamento, agenti e promotori, eventuali responsabili interni e gli incaricati di questi ultimi individuati secondo le effettive e concrete esigenze. I Suoi dati, infine, potranno essere trattati da soggetti esterni, collocati in UE, per l'evasione delle richieste avanzate, la distribuzione dei prodotti o dei servizi, l'effettuazione e gestione di servizi di assistenza da imprese che si inseriscono nella distribuzione dei prodotti e dei servizi della nostra società (es. attività esternalizzate o in outsourcing, corrieri etc.). Le ricordiamo, infine, che i dati inerenti lo stato di salute saranno comunicati esclusivamente nel caso di effettiva necessità e pertinenza.

5. TRASFERIMENTO DEI DATI ALL'ESTERO

Per esigenze funzionali, organizzative e di interdipendenza, i Suoi dati saranno trasferiti verso Paesi dell'Unione Europea (casa madre in Germania) per le finalità di cui al punto 1 (richiesta di prodotti o servizi).

Al fine di garantire un servizio di maggior qualità, i suoi dati personali potranno essere archiviati al di fuori dello SEE, previa adozione delle cautele di cui al Titolo V del GDPR (stipulazione di clausole contrattuali standard) e in presenza di adeguate misure di sicurezza quali la crittografia dei dati tanto durante il trasferimento, quanto nell’archiviazione.

6. DIRITTI DELL'INTERESSATO (artt. 15, 16, 17, 18, 20 e 21 GDPR)

Lei ha tutti i diritti che le sono riconosciuti dal GDPR (per una completa disamina si veda il testo di legge al link: https://eur-lex.europa.eu/legal-content/IT/TXT/?uri=CELEX%3A32016R0679), quali, a titolo esemplificativo, il diritto di accedere ai Suoi dati, in particolare ottenere in qualunque momento la conferma dell’esistenza o meno dei Suoi dati e di conoscerne il contenuto e l’origine; il diritto di verificarne l’esattezza o chiederne l’integrazione, l’aggiornamento, la rettificazione, la limitazione del trattamento, la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, nonché di opporsi in ogni caso, per motivi legittimi, al loro trattamento; il diritto di opporsi in qualsiasi momento all’utilizzo dei Suoi dati per le finalità descritte al punto 1. lettera C) nonché di revocare il relativo consenso, ove prestato. E’ sempre possibile richiedere specifica completa dei diritti e modalità di esercizio scrivendo ai contatti del Titolare.

7. DIRITTO DI RECLAMO AUTORITÀ DI CONTROLLO

Se ritiene che il trattamento che lo riguarda violi la sua dignità ha il diritto di proporre reclamo all’Autorità di Controllo pertinente.

8. TEMPI DI CONSERVAZIONE

I dati relativi alla sua richiesta campioni (finalità punto 1 lettera A), che includono informazioni relative ai campioni gratuiti ed alla spedizione, saranno conservati per i tempi previsti dalla normativa fiscale e per quelli di validità della garanzia.

I dati utilizzati per i contatti post-richiesta (finalità punto 1 lettera C) e soggetti a consenso saranno conservati per un periodo di 5 anni, tempo medio di avvicendamento dei nostri prodotti, per meglio svolgere il servizio di suggerimento di prodotti più adatti alle esigenze espresse; salvo sopravvenuta richiesta di ritiro consenso. I statistici di interazione con la newsletter saranno conservati per 12 mesi.

9. TITOLARE DEL TRATTAMENTO

Titolare del trattamento dei dati personali ai sensi del GDPR e del Codice privacy è la società B. Braun Milano S.p.A. società con socio Unico, con sede in Milano, Via Vincenzo da Seregno n. 14, partita IVA 00674840152, iscritta nel Registro delle Imprese di Milano, REA n. 318326, capitale sociale Euro 20.688.000 i.v., soggetta all’attività di direzione e di coordinamento della B. Braun SE (D) cui l'interessato potrà rivolgersi per l'esercizio dei propri diritti inviando una comunicazione a B. Braun Milano S.p.A. – Ambulatory Channel - Via Vincenzo da Seregno 14, 20161 Milano o via email all’indirizzo privacybbmiopm.it@bbraun.com.

B. Braun Milano S.p.A. ha nominato un Responsabile della Protezione dei Dati a garanzia del rispetto delle norme sulla protezione dati, contattabile all'indirizzo: dpo@bbraunitalia.it