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Storia di successo della gestione delle scorte

Ospedale universitario tedesco Trias i Pujol Barcellona, Spagna

Da maggio 2020, l'ospedale universitario tedesco Trias i Pujol lavora con la soluzione di gestione delle scorte B. Braun. Con oltre 500 strumenti Aesculap disponibili in sistemi di immagazzinamento modulari e supportati da un'app di gestione intuitiva, la gestione delle scorte di B. Braun aiuta il personale della centrale di sterilizzazione a soddisfare la sua missione principale: il set giusto, il posto giusto, al momento giusto, in condizioni giuste.

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Nell'aprile 2021, quasi un anno dopo l'implementazione, abbiamo intervistato Alex Fernandes e Mireia León, supervisore del coordinatore della sterilizzazione e della qualità dell'ospedale universitario tedesco Trias I Pujol. Abbiamo chiesto, tra gli altri argomenti, che tipo di sfide hanno dovuto affrontare con il loro precedente sistema di rifornimento e quale tipo di miglioramenti hanno sperimentato nei loro processi da quando hanno implementato la soluzione di gestione delle scorte di B. Braun.

Goditi la visione e la lettura di questa intervista.

L'intervista

Le domande sono state poste da Ruben Torres, B. Braun SAM Consultant e responsabile dell'implementazione di BSM.

Buongiorno, vi piacerebbe presentarvi?

Video of the interview with Mireia León and Alex Fernandez

Leggi l'intera intervista anche come testo

Buongiorno, sono Alex Fernandez, supervisore del servizio di sterilizzazione dell'ospedale universitario tedesco Triasi Pujol. Buongiorno, sono Mireia León, coordinatore qualità infermieristica del servizio di sterilizzazione dell'ospedale universitario tedesco Trias i Pujol.

Mireia León e Alex Fernandez davanti a un carrello per strumenti chirurgici

In passato, quale sistema di stoccaggio di sicurezza avevate in ospedale?

Mireia León: In passato avevamo il sistema di stoccaggio di sicurezza nelle sale operatorie. Ciò significa che il materiale necessario poteva essere rifornito nella sala operatoria corrispondente.

Com'era in precedenza il processo per completare un set, nel caso in cui uno strumento fosse mancante o danneggiato o nel caso in cui fosse stato inviato all'assistenza tecnica?

Mireia León: Quando un materiale (strumento) era danneggiato, veniva inviato all'azienda commerciale per la riparazione. Pertanto, il ritardo dovuto al tempo era molto elevato. Così, un materiale di base, come una clamp, poteva impiegare dalle tre alle quattro settimane per tornare dalla riparazione, se era riparabile. La stessa cosa accadeva con il materiale nuovo. La sala operatoria ha dovuto rivolgersi al servizio elettromedicale dell'ospedale (responsabile dell'esecuzione delle richieste di attrezzature per la sala operatoria), che ha richiesto un'offerta per l'attrezzatura necessaria all'azienda commerciale e l'ha inviata all'ospedale. Ma ovviamente i tempi di attesa per questo processo erano eccessivi.

Come è nata la proposta di B. Braun di ottimizzare le scorte?

Mireia León: siamo venuti a conoscenza della soluzione in un congresso, esattamente il congresso di Malaga, a cui sono andato insieme al mio supervisore. Ci è piaciuta molto l'idea presentata allo stand. Da lì abbiamo contattato B. Braun, abbiamo avuto alcuni incontri e infine abbiamo implementato la soluzione B. Braun.

Potreste descrivere la vostra esperienza o opinione in merito al processo di implementazione della soluzione di scorta di B. Braun?

Alex Fernandez: La data concordata per l'attuazione del Backup Stock era proprio l'inizio del 2020, che coincideva esattamente con la prima ondata della pandemia COVID. Abbiamo dovuto ritardare l'implementazione fino alla fine della prima ondata. L'implementazione è stata rapida e abbiamo creato una scorta che ritenevamo adeguata alle esigenze che avevamo in sala operatoria. Le prestazioni sono state rapide e semplici.

Alex Fernandez ispeziona gli strumenti chirurgici con l'app BSM sul suo tablet

Carrello per strumenti chirurgici con app BSM su tablet

Vi piace il risultato finale?

Alex Fernandez: In effetti, ci piace molto. Soprattutto per la possibilità di sostituire automaticamente i set incompleti, a causa di perdita, rottura o riparazione degli strumenti di base. Ci piace il fatto che questo processo non debba più essere svolto fuori dalla sala operatoria, ma possa essere gestito autonomamente direttamente nel CSSD. Anche le sale operatorie traggono vantaggio da questo processo.

In generale, quali miglioramenti avete osservato nei vostri processi dopo l'implementazione?

Alex Fernandez: il principale e fondamentale è la velocità con cui i set possono essere completati. Inoltre, dalla sala operatoria abbiamo ricevuto come feedback positivo che i set utilizzati con maggiore frequenza sono in condizioni migliori. Essenzialmente, questi due miglioramenti.

Quali vantaggi ha sperimentato lavorando con B. Braun?

Alex Fernandez: Il primo vantaggio della collaborazione con B. Braun è la qualità degli strumenti. In secondo luogo, il catalogo di B. Braun è completo e consente di sostituire praticamente tutti gli strumenti, indipendentemente dagli strumenti di base e persino quelli specifici. In ultimo, l'accessibilità del personale B. Braun con cui lavorare.