<p>Stai per accedere al sito web di B. Braun Melsungen AG (globale). Se ti trovi da Stati Uniti, visita il sito web U. S.</p>

Stati Uniti - B. Braun Medical Inc.

Italia - B. Braun Milano S.p.A.

<p>Non tutti i prodotti sono registrati e approvati per la vendita in tutti i Paesi o regioni. Le indicazioni per l'uso possono variare a seconda del paese e della regione. Per informazioni sulla disponibilità dei prodotti, rivolgersi al rappresentante locale. Le immagini del prodotto sono solo a scopo di riferimento.</p>

Sei uscito con successo.

Storie di successi

Prima consulenza virtuale per la Colombia

Tra l'8 e il 10 febbraio 2021, il primo set di consulenza virtuale per la Colombia si è svolto dal nostro centro di eccellenza di Tuttlingen, in Germania, ai clienti situati nel paese dell'America Latina, dal vivo, in tempo reale e virtualmente.

Sei un operatore sanitario?

Cliccando 'Confirm" dichiari di essere un operatore sanitario.

Se sei un paziente o un giornalista visita le pagine a te dedicate.

Conferma Sì, sono un operatore sanitario. Cancella No, non sono un operatore sanitario.

Consulente per i set virtuali davanti al suo PC

Dotati di videocamere moderne che consentono una visualizzazione dettagliata degli strumenti e insieme ai clienti, la Sig.ra Paula Betancourt (Ingegnere Biomedico) e il Sig. Iván Dario Angulo (Strumentista Chirurgico), i nostri esperti hanno esaminato e ridefinito la struttura e i contenuti correnti del set per soddisfare le esigenze future in sala operatoria di un nuovo ospedale. Questa consulenza comprendeva la revisione dei set chirurgici di neurochirurgia specialistica, chirurgia mininvasiva e otorinolaringoiatria.

Dopo la consulenza, abbiamo chiesto al nostro cliente la sua esperienza con il primo Virtual Set Consulting di B. Braun.

L'intervista

Le domande sono state poste da Lourdes Flores, esperta in consulenze sui set Aesculap e responsabile di questo progetto.

Gentile signora Betancourt e signor Angulo, le chiedo dove è nata l'esigenza di una consulenza virtuale per i set?

Consulente per set virtuali Lourdes Flores

Paula Betancourt: Volevamo conoscere un set chirurgico completo per offrire ai nostri professionisti e ai nostri specialisti (chirurghi) la migliore qualità e, in questo modo, migliorare le procedure fornite a livello nazionale in base alla loro complessità. Inoltre, vogliamo ottenere i livelli di alta qualità. Pertanto, è soddisfacente che il nostro fornitore, in questo caso B. Braun, abbia questo tipo di risposta e questa metodologia per presentare gli strumenti chirurgici.

Iván Dario Angulo: In Colombia gli specialisti (chirurghi) vengono formati in varie regioni del paese, di conseguenza, a seconda della formazione, i chirurghi hanno abitudini lavorative leggermente diverse. L'idea principale era configurare un set chirurgico "completo" nel miglior modo possibile. Pertanto, quando gli specialisti di diverse regioni utilizzano i set, questi sono completi e non mancano strumenti. Abbiamo bisogno di una guida sulla configurazione dei set chirurgici che soddisfi i requisiti di completezza.

Che tipo di problemi risolve la Virtual Set Consultancy per voi?

Iván Dario Angulo: Possiamo essere certi che i set chirurgici saranno completi e che le procedure chirurgiche potranno essere eseguite in modo appropriato.

Paula Betancourt: Per completare ciò che dice il mio collega, a volte siamo abituati a un tipo specifico di strumenti. Attraverso la consulenza, ci standardizzano e ci consigliano su quali strumenti chirurgici dovremmo utilizzare per eseguire una particolare procedura.

Lourdes Flores, consulente per set virtuali, ha collaborato con un cliente in Colombia

Prima di aver sperimentato questa consulenza, qual era la vostra aspettativa o obiettivo che desideravate raggiungere?

Iván Dario Angulo: Avendo già partecipato a diverse consulenze, avevo già un'idea di quello che sarebbe stato il processo. Non avevo aspettative diverse poichè ho già avuto la possibilità di partecipare a una precedente esperienza simile.

Paula Betancourt: L'aspettativa era quella di sapere un po' di più sull'attività dell'azienda. Mi ha sorpresa la metodologia, anche se virtuale, il metodo comprensibile utilizzato per la presentazione dei loro strumenti è stato molto gratificante.

Pensate che la dinamica sia buona, vi è piaciuta, cosa non vi è piaciuto, qual è stata la vostra esperienza?

Iván Dario Angulo: l'ho trovata molto interessante; mi è piaciuto il fatto che le immagini delle fotocamere fossero chiare. I consulenti avevano telecamere con dettagli attraverso i quali poter vedere i dettagli degli strumenti o degli oggetti più micro. Mi chiedevo come il consulente si occupa dei dettagli dei microstrumenti, come le forbici con piccoli punti curvi, ma avendo tutto ben preparato non c'è stato bisogno di chiedere o di fare osservazioni.

Paula Betancourt: la metodologia è stata piacevole ed efficiente. Supponiamo che la consulenza sul set virtuale sia stata organizzata per una settimana, ma ce l'abbiamo fatta in meno tempo. Alcuni giorni ci siamo riusciti in meno tempo del previsto perché tutto era così chiaro che non avevamo domande o dubbi. Tutto è stato spiegato chiaramente.

Attrezzature per la consulenza virtuale sui set di strumenti chirurgici

Se domani un collega dovesse affrontare problemi simili a quelli che avete affrontato voi, come descrivereste l'attività?

Iván Dario Angulo: Direi che B. Braun ha set chirurgici già organizzati, completi e con i campioni degli strumenti, che ha un buon approccio alla visualizzazione, gestisce bene le lingue ed è molto chiara nella sua presentazione.
A volte, in questo tipo di attività, la comunicazione non è molto buona a causa della lingua, questo mi preccupava, ma la comunicazione è stata molto chiara durante la consulenza.

Paula Betancourt: Raccomanderò questa attività per la metodologia applicata e la spiegazione semplice che colma le lacune o illustra tutto ciò che si deve sapere su questo argomento (configurazione e contenuto dei set chirurgici).